Франчайзер продал франшизу на товарный знак, который принадлежит другому юрлицу, или пытается оштрафовать за простой из-за отключения света. Алла Бондаренко, генеральный управляющий TanukiFamily, — о том, как не оказаться в такой ситуации
Как правило, договор готовит франчайзер, то есть владелец торговой марки. Франчайзер включает в него условия, которые наиболее выгодны ему. Разберемся, на какие пункты франчайзи надо обратить внимание, чтобы в дальнейшем чувствовать себя безопасно в бизнесе.
«Брачный договор»: что проверить до начала работы
Граница ответственности каждой из сторон
За успешность бизнеса по франшизе несут ответственность обе стороны: и франчайзер, и франчайзи. Не случайно в договоре коммерческой концессии разделы «Ответственность» и «Обязанности» — самые объемные. Внимательно изучите их и обратите внимание на следующие моменты:
- права: каждое право франчайзи должно быть подтверждено соответствующей обязанностью франчайзера. Например, франчайзи имеет право потребовать от франчайзера организовать дополнительное обучение своих сотрудников. Франчайзер обязан организовать такое обучение;
- штрафы: за нарушения, как правило, предусмотрены штрафы. Проверьте, насколько они адекватны и как соотносятся с прибыльностью самой франшизы. Если за нарушение какого-либо пункта ответственности назначен штраф, соизмеримый с месячной прибылью или выше, то риск слишком высок и от таких условий стоит отказаться.
Кроме того, оцените, соблюдается ли баланс между обязанностями и ответственностью франчайзи и франчайзера. Если в договоре содержатся только пункты об обязанностях и ответственности франчайзи, но мало пунктов, касающихся франчайзера, то проявите осторожность. Вот какие обязанности франчайзера следует упомянуть в договоре:
