Опубликовано 28.02.2024, 13:02
В каких случаях ваша программа лояльности станет поводом для исков
Некоторые покупатели внимательно следят за тем, сколько баллов скопилось на их карте лояльности. И если баллы внезапно пропадают, идут в суд. Чем это оборачивается для компаний и как избежать денежных потерь, рассказывает Андрей Голощапов, гендиректор ЕЮС