Материал раздела Основной

«Опять в интернете сидишь!»: как работодатели следят за сотрудниками

27% российских компаний используют приложения для мониторинга персонала на рабочем месте (hh.ru). Причем здесь наметился новый тренд: цель — не только контроль, но и помощь — рассказывает Дарья Федорова, операционный директор платформы «Понимаю»
Фото: Михаил Гребенщиков / РБК
Фото: Михаил Гребенщиков / РБК

В 2023 году почти четверть зарубежных работодателей стали применять более агрессивные способы мониторинга, чем годом ранее, подсчитала StandOut CV, специализирующаяся на помощи в создании профессиональных резюме. По прогнозам аналитиков компании, уже к 2025 году за своим персоналом будут следить до 70% крупных работодателей.

Не только контроль: почему компании следят за сотрудниками

Есть несколько причин для мониторинга.

  • Дистанционная работа. Если сотрудники работают из дома, то его внимание рассеивается на домашних животных, социальные сети, детей и других членов семьи. «Ростелеком» подсчитал, что во время пандемии коронавируса рабочая эффективность 20% российских компаний из-за удаленной работы снизилась на 56%. Сотрудники отвлекаются меньше, если знают, что за ними ведут наблюдение, убеждены многие работодатели.
  • Защита чувствительных данных. Многие сотрудники имеют доступ к сведениям о клиентах и компании. Неразглашение коммерческой тайны регулируется Федеральным законом «О коммерческой тайне» № 98-ФЗ, однако перечень конфиденциальных данных определяет работодатель. К таким данным могут относиться: численность и состав работников, зарплаты, имена заказчиков и суммы их контрактов и прочее. Когда засекреченные документы попадают в общий доступ, это наносит ущерб репутации бизнеса. А происходит это нередко. Согласно данным Роскомнадзора, в 2023 году в открытый доступ просочилось более 300 млн записей, а общая сумма штрафов, выставленная сотрудниками за утечки, составила 4,6 млн руб.
  • Забота о работниках. В последние два-три года наметился интересный тренд: российские компании наблюдают за сотрудниками не только для того, чтобы контролировать, но и чтобы позаботиться о них. Так, с помощью технологий мониторинга можно отслеживать вовлеченность персонала и даже предотвратить выгорание ключевых кадров.
Рекомендуем
ChatGPT: как превратить нейросеть в помощника
Узнайте, как использовать ИИ для решения рабочих и личных задач, — на интенсиве РБК Pro
Пройти интенсив

Одним глазком: как работают системы мониторинга