В далеком 1938 году двести с лишним выпускников Гарварда начали подробно документировать свою жизнь, чтобы понять, что делает их счастливыми или несчастными. Позже к ним присоединились их бостонские коллеги, потом эстафету подхватили их дети. Под конец, уже в наше время, исследование охватило более 700 участников. Особое внимание ученые уделяли работе — ведь она занимает существенную часть жизни человека. Они сравнивали не конкретные профессии вроде офисного клерка или пожарного, а пытались понять, какие связанные с рабочим местом факторы сильнее всего подрывают психическое и физическое здоровье человека.
Выяснилось, что сильнее всего разрушают нашу жизнь не «токсичный» босс, не отсутствие перспектив и даже не пресловутая низкая зарплата. Опаснее всего совершенно другой фактор. И, к сожалению, он присущ профессиям, которые в последние годы множатся как на дрожжах, — он бьет по таксистам, сотрудникам службы поддержки и центров выдачи покупок, персоналу кафе, складским рабочим. Более того, и на многих других рабочих местах, например, в офисе, менеджеры зачем-то стараются внедрить тот самый фактор, который и делает людей несчастными. О чем идет речь?
