Опубликовано 10.01.2024, 11:39
Есть четыре популярные причины подачи исков к маркетплейсу.
1. Начисление штрафов
Согласно пояснениям к бухгалтерскому балансу и отчету о финансовых результатах ООО «Вайлдберриз», в 2022 году штрафы принесли компании более 8 млрд руб. Эта сумма немногим меньше чистой прибыли маркетплейса за тот же отчетный период — 10,1 млрд руб.
Один из самых популярных штрафов — за самовыкупы, которые сейлеры делают для увеличения количества отзывов. В настоящий момент в картотеке арбитражных дел имеется 131 решение, касающееся данного штрафа.
Другой пример — штраф за занижение фактических габаритов упаковки товара. Маркетплейс начисляет его, если заявленные сейлером габариты упаковки не соответствуют фактическим.