Почему ИИ может ускорить деградацию интернета
Этот материал входит в раздел «Технологии», в котором мы каждую неделю разбираем актуальные технологические тренды и публикуем прогнозы и рекомендации бизнесменов, IT-евангелистов и футурологов. Вы также найдете экспертные материалы о том, как стать продуктивнее, вывести бизнес на новый уровень и улучшить качество жизни с помощью технологий.
Вот уже несколько лет исследования digital-сферы фиксируют: показатели вовлеченности аудитории (например, процент лайков, комментариев и репостов от общего числа просмотров и подписчиков) стабильно снижаются во всех основных соцсетях, в том числе в аккаунтах брендов и на коммерческих страницах.
Так, к примеру, исследование Buffer и BuzzSumo 2018 года демонстрирует на выборке из 43 млн постов, как показатели вовлеченности упали за год почти на 50%. Свежая статистика SocialInsider по TikTok объясняет на выборке из 190 млн публикаций, как показатели вовлеченности соцсети снижаются год к году примерно на 28%. А статистика RivalIQ по другим платформам упоминает, что органические охваты и вовлеченность в основных соцсетях либо не меняются в 2023 году, либо падают на 30%.
Этот тренд можно было бы списать на два процесса — замедление регистрации новых пользователей (аудитория становится опытнее и перестает легко реагировать на посты и акции) и приток ботов (доля активных пользователей размывается накрученной за деньги пассивной аудиторией).
Но, во-первых, в статистике также отмечается и снижение органического трафика, который генерируют «живые» аккаунты. Падают темпы создания UGC — контента о брендах, создаваемого самими пользователями бесплатно. Во-вторых, явление глобально и охватывает соцсети в целом, а не отдельные страны, а значит, его нельзя объяснять только темпами регистрации и долей ботов, ведь они разнятся от страны к стране.
Тренд на спад охватов можно сравнить с «тепловой смертью» Вселенной по необратимости, незаметности, но глобальности перемен. Само по себе явление не означает, что в конкретном аккаунте или СМИ охваты будут падать в моменте и даже за год (особенно если аккаунт растет и над продвижением работает команда). Скорее спад происходит по всей соцсети в целом. А значит, в первую очередь его ощутит корпорация, которой принадлежит соцсеть, ее главные подрядчики и провайдеры, пусть даже на доли процента. В конечном счете это заметит и рядовой бренд, когда сравнит затраты на digital на горизонте нескольких стабильных лет.
Чем это нам грозит
Чем ниже падает активность, тем дороже становятся digital-кампании, тем сложнее стимулировать подписчиков генерировать контент и тем тяжелее создавать вирусные ролики, рекламу, даже мемы. Главное следствие — подорожание SMM и цифрового маркетинга.