Каждый руководитель хочет, чтобы сотрудники с готовностью следовали за ним, а не придумывали обидные прозвища за глаза. Для этого надо завоевать авторитет и любовь. С чего начать, рассказывает Артем Ступак, коммерческий директор «АйдоЛаб»
1. Будьте руководителем, а не контроллером
Руководитель — это человек, который способен влиять на работу всей компании. Он обладает определенной степенью свободы в принятии решений, в том числе касающихся команды. Если такой свободы нет, например процессы в компании полностью регламентированы, то руководитель на практике всего лишь выполняет функции администратора процесса или контроллера.
Основные функции руководителя еще более 100 лет сформулировал теоретик и практик менеджмента Анри Файолем.
Что делает руководитель?
— Планирует работу команды.
— Выстраивает процесс выполнения задач, то есть определяет, кто из сотрудников способен наилучшим образом выполнить ту или иную задачу.
— Формирует систему финансовой, материальной и нематериальной мотивации персонала.
— Расставляет точки контроля и корректировки действий сотрудников.
Если сказать кратко, то руководитель управляет процессом достижения целей, создавая благоприятные условия работы для каждого сотрудника в частности и для коллектива в целом. При этом он соблюдает баланс между контролем и корректировкой действий. Сергей Капица, знаменитый советский физик, сказал: «Руководить — это значит не мешать хорошим людям работать». А я добавлю: не только не мешать, но и помогать.
