За последние четыре года требования к менеджерам по продажам со стороны работодателя изменились. Каким видят компании идеального сотрудника — показали результаты опроса, который провели сервис «Актион Управление» и портал SuperJob
Российские работодатели готовы нанимать менеджеров, которые:
- умеют презентовать продукт и отвечать на возражения — так решили 76,9% респондентов,
- знают базовые методики и техники продаж и умеют вести переговоры — так ответили 74,1% опрошенных,
- знают специфику рынка или особенности продаж в сфере деятельности компании — об этом заявили 63,6% руководителей.
Другие популярные качества продавцов:
- умение отвечать на претензии клиентов — 58,7% ответивших,
- умение анализировать рынок и конкурентов — 53,8%,
- умение консультировать клиентов по различным вопросам — 51%.
Меньше всего работодатели предъявляют требования к тому, чтобы менеджеры по продажам умели:
- работать с дебиторской задолженностью (37,8% респондентов),
- с CRM-системой (34,3% респондентов),
- обладать собственной клиентской базой (25,2% респондентов).
Кроме того, респонденты ответили, что скорее наймут продавцов с опытом работы в один-три года (44,1%) или три-пять лет (34,5%), а 20,3% руководителей не обращают внимания на опыт кандидатов. Еще несколько лет назад требования к кандидатам в этой области были выше. То есть работодатели упростили собственные требования к опыту работы менеджеров по продажам и готовы нанимать сотрудников с минимальным опытом работы.