Путь к вершине: как общаться с руководством, чтобы вас повысили
РБК Pro публикует отрывок из книги Оксаны Айсиной и Игоря Морозова «Карьера? Легко! Невредные советы, как найти свою вершину и покорить ее». Книга вышла в издательстве «Альпина Pro».
Начальство подобно женщине. Оно любит подарки в виде хороших новостей
Следует понимать и всегда помнить, что начальство ждет от нас хороших новостей и результатов. По легенде, в древнем Риме гонца, приносившего плохую весть, казнили (на всякий случай). Конечно, сейчас нравы смягчились, но постоянно приносить плохие новости рискованно.
Старайтесь радовать руководство хорошими новостями.
Перед беседой с руководством составьте план разговора
Говорите по существу. Сотрудников много, начальник один. Если он захочет поговорить с вами на отвлеченные темы, он это покажет.
Если вы присутствуете на совещании, обязательно берите с собой блокнот и записывайте самое важное. Если что-то не поймете и возникнет необходимость еще раз обратиться к руководству, то вы придете к нему просто уточнить детали, но если вы не сделали записи, то можете не вспомнить этих деталей и начальнику придется повторять вам вашу задачу.
Повторять и уточнять — это разные вещи. Если руководителю приходится повторять одно и то же по сто раз, это вызывает у него раздражение, как и у любого другого человека. Кроме того, необходимость повторять вам задания испортит вашу репутацию: у начальства сложится впечатление, что вы не можете эффективно работать и вам нельзя поручать важные дела.
Если о чем-то спрашиваете, обращайтесь к руководителю легко и непринужденно. Умение эмоционально настроиться на разговор не самое последнее в списке ваших навыков. О том, как приобрести такие эмоциональные компетенции, очень хорошо написано в книге Дэниела Гоулмана «Эмоциональный интеллект».
Говорите кратко, уходите быстро. Записывайте задачи, которые вам поручили. Не просите начальство повторить уже сказанное.