Опубликовано 25.05.2023, 15:05
Как потребители оценивают работу контакт-центров — опрос Ventra Go!
Как организованы службы заботы о клиентах, как ведется поддержка онлайн магазинов, насколько качественно прописаны скрипты у ботов — результатами исследования делится Екатерина Карабанова (Ventra Go!)