В 2023 году технология искусственного интеллекта заявила о себе особенно громко: чат-бот ChatGPT от OpenAI, крупным инвестором которой стала компания Microsoft еще в 2019 году, стал популярен по всему миру. Он востребован и у обычных пользователей, и у бизнесов, так как автоматизирует процесс работы с информацией. Гиганты технологического сектора вступили в борьбу за место на зарождающемся рынке чат-ботов, работающих на основе искусственного интеллекта. О запуске своих чат-ботов заявили Google (материнская компания — Alphabet), Meta* (признана экстремистской и запрещена в России), китайская компания Baidu.
Прогнозируется, что cо $100 млн в 2021 году к 2030 году рынок искусственного интеллекта достигнет почти $2 трлн. Совокупный среднегодовой темп роста рынка с 2022 года будет составлять 32,9%. Технология с каждым годом становится все менее затратной в реализации, при этом увеличивается уровень трудности и скорость выполненных с ее помощью работ.
Рост сегмента ИИ должно обеспечить активное использование технологии в бизнесе. Уже сейчас аналитики предсказывают, что она изменит системы продаж и маркетинга. При возрастающей сложности ведения бизнеса в цифровом мире искусственный интеллект и машинное обучение становятся особенно важными инструментами, отмечают в компании Mckinsey.
