Опубликовано 25.05.2023, 11:32

«Да нет, наверное»: как повысить эффективность делового общения

В основе управления коммуникациями лежит важный принцип: понимание смысла сказанного находится в зоне контроля говорящего, а не слушающего. Что будет, если его нарушить, и как этого избежать, — рассказывает Максим Фуфаев (DBC)