Ученые: крах компании можно предсказать по настроениям сотрудников
Бизнес — сфера, полная неопределенности. Можно ли предсказать крах компании за несколько лет? В качестве прогнозных критериев, как правило, предлагаются финансовые показатели. Но недавнее исследование бизнес-школы Университета Коннектикута показало: догадаться, что компания обречена, можно за два-три года до ее банкротства по настроению сотрудников. Низкая удовлетворенность персонала оказалась более надежным предиктором катастрофы, чем финансовое положение компании, которое дает сопоставимую точность прогнозов лишь на более короткий срок, не более года.
Ученые использовали информацию, собранную с 2008 по 2020 год на таких ресурсах, как база дел юридического факультета Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе, Glassdoor, Compustat, Центр исследований котировок ценных бумаг. Значительную часть этих данных составляли анонимные отзывы действующих и бывших сотрудников о своих работодателях. Выяснилось, что плохие отзывы с высокой вероятностью свидетельствуют о том, что компания обречена. Эта закономерность наблюдалась даже в организациях, менеджеры которых тщательно скрывали от работников реальное положение дел. Какие неочевидные закономерности могут предупреждать о скором крахе?