Есть один тип людей, который на работе привлекает к себе больше внимания, чем любой другой. Речь идет о талантливых, но крайне токсичных сотрудниках, которым уже придумали множество разных прозвищ — от звездных самодуров до героев-разрушителей. Об этих персонажах регулярно пишут в книгах по менеджменту. Для них целевые показатели и сплоченность коллектива — пустой звук, но они отлично решают поставленные задачи, и часто плохое поведение сходит им с рук.
Такой тип людей встречается довольно часто. Они настолько неприятные, что многие компании просто наотрез отказываются с ними работать. «Мы не берем на работу самодуров», — заявляют в сервисе проверки подержанных автомобилей Carfax. В Netflix к вопросу подошли не менее категорично: «В нашей команде мечты ни одного токсичного гения». На сайте компании Baird, предоставляющей финансовые услуги, говорится, что она придерживается политики «без самодуров».
Компании хотят продемонстрировать, что не приемлют «звездных самодуров». Это вполне разумно и вряд ли оттолкнет людей («Никаких сумасбродов? Ну, думаю, Baird — не та компания, которая мне нужна»). Зато так компания посылает недвусмысленный сигнал сотрудникам и соискателям и предупреждает о реальной опасности для культуры компании. Токсичное поведение заразно: грубость и бесцеремонность быстро могут стать нормой, если их не ограничить. А это обязательно плохо скажется на репутации компании. Да и удерживать сотрудников станет сложнее. Не говоря уже о том, что грубость плоха сама по себе.
