Почему сотрудники манипулируют коллегами — пять скрытых мотивов
Организм состоит из миллиона клеток, каждая из которых стремится помочь соседней, отдать ей какие-то полезные вещества. За счет этого происходит межклеточный обмен. Иногда по каким-то причинам одна клетка (назовем ее раковой) нарушает закон природы: она перестает отдавать и только забирает ценные вещества у соседних клеток. Соседние клетки истощаются и оказываются перед выбором: или погибнуть, или присоединиться к клетке-террористу. Они делают выбор в пользу последнего. Так появляется уже несколько опасных клеток, а дальше их количество растет. Возникают метастазы, и организм перестает функционировать.
То же самое в компании. Если один сотрудник манипулирует другими ради собственной выгоды и не заботится об общих интересах, то это наносит вред всей компании. Каждый сотрудник должен понимать: если, условно, компания вырастет на 30% к концу года, то это станет хорошей строкой в его портфолио и принесет другие бонусы — например, премию.
Я прав, даже когда не прав, и другие мотивы манипуляций
Чтобы понять причины манипуляций, расскажу о пяти приоритетах, которые есть у любого человека.
1. Стремление всегда ощущать себя правым
— Ты уже уволен?
— Да, но зато я прав!
— Но ты потерял деньги!
— Да, но я же прав!
Знакомый диалог?
Этот диалог показывает, как сотрудник старается сохранить авторитет вопреки здравому смыслу.
Другой пример: коллеги не поддержали предложение сотрудника на совещании. Он обиделся и решил больше не проявлять инициативу. Стал работать спустя рукава, для галочки. Ему больше не интересна его карьера. Важно одно: доказать правоту.
Манипуляция заключается в том, что фактически — осознанно или нет — этот сотрудник посылает сообщение: «Если вы хотите, чтобы я улучшил свою производительность, то должны признать, что я прав».
2. Желание хорошо выглядеть в глазах других