Заказчик недоволен качеством работ. Что выгоднее требовать от подрядчика
Закон позволяет заказчику по своему выбору потребовать от подрядчика, выполнившего работы некачественно:
- соразмерно уменьшить установленную за работу цену;
- безвозмездно устранить недостатки в разумный срок;
- возместить свои расходы на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда.
Обращаю внимание, что для реализации указанных способов защиты результат работ должен быть принят заказчиком. В актах приемки выполненных работ нужно отразить все обнаруженные недостатки. При этом по смыслу разъяснений, данных в пунктах 12 и 13 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 24.01.2000 № 51 «Обзор практики разрешения споров по договору строительного подряда», наличие актов выполненных работ, подписанных без замечаний, не лишает заказчика права представить свои возражения относительно объема, стоимости и качества выполненных работ.
Рекомендация заказчику — постоянно контролировать ход выполнения работ и своевременно выявлять недостатки с тем, чтобы, если во время выполнения работы станет очевидным, она не будет выполнена надлежащим образом, заказчик смог отказаться от договора подряда либо поручить исправление работ другому лицу за счет подрядчика, а также потребовать возмещения убытков.
Призываю заказчика активнее привлекать экспертов и специалистов для оценки объема и стоимости работ. В потенциальном споре с подрядчиком экспертиза будет важным доказательством.