Почему люди испытывают паралич воли при столкновении с «черными лебедями»
Жизнестойкость определяет не только профессиональную успешность человека и его внешнюю эффективность, но и качество жизни в условиях VUCA-мира (volatility — нестабильность, uncertainty — неопределенность, complexity — сложность, ambiguity — неоднозначность).
Три аспекта жизнестойкости
1. Hardiness — твердость
Большинство исследователей описывают жизнестойкость следующим образом: это особый тип поведения в условиях риска, неопределенности и давления обстоятельств. Характерные особенности этого типа реакции на вызов — инициативность и ответственность:
- Инициативность проявляется в активном поиске решения, постановке цели, разработке плана, умении привести себя в состояние волевой мобилизации и начать активные действия, способности не сходить с дистанции.
- Ответственность — в готовности иметь дело с последствиями своих решений и действий. В англоязычной научной литературе в качестве аналога этого аспекта жизнестойкости часто используется термин hardiness — твердость, сопротивляемость, устойчивость. Определить, насколько конкретный человек hardy, можно, наблюдая то, как он ведет себя при столкновении с «черным лебедем» — непрогнозируемым катастрофическим событием. Инициатива в поиске выхода и готовность принять личную ответственность за достижение цели — вот признаки жизнестойкости лидера.
2. Resilience — упругость
Этот аспект жизнестойкости связан с умением сохранить присутствие духа. В англоязычной научной литературе этот аспект жизнестойкости часто маркируют термином resilience — упругость.
Упругие системы, с одной стороны, сохраняют свою целостность под внешним давлением, с другой — способны как пружина возвращаться в исходное состояние.
Бывает, что человек в критической ситуации действует инициативно и ответственно, добивается цели, но ценой своего здоровья. Депрессия, эмоциональное выгорание, посттравматическое стрессовое расстройство — частые спутники внешне эффективного лидерства.