Какие ошибки в управлении командой дорого обойдутся в 2023–2024 годах
Ошибка № 1. Ничего не менять
В чем заключается: в начале года вы утвердили ключевые показатели эффективности (KPI) — на год, три или пять лет, и на основе этого разработали систему мотивации. Когда внешние условия изменились, то вы решили оставить KPI прежними: «Цель должна оставаться целью, невзирая на внешнюю среду». В итоге сотрудники не выполняют KPI и не получают премии. Недовольны и они, и вы. Или другая ситуация: вы руководите производством, и до сих пор платили рабочим сдельно — больше сделали, больше получили. Теперь производственные мощности недозагружены из-за условий внешней среды, рабочие сильно потеряли в доходе. И в том и в другом случае вы лишаете бизнес гибкости.
Чем грозит: у людей формируется иллюзия, что изменений нет, и в результате они не готовы меняться сами.
Что делать