Пробить иерархию: как в российских реалиях проводить изменения в бизнесе
Задача команды изменений: быстро анализировать обратную связь и менять тактику поведения. Она делает компанию более гибкой в любых внешних условиях.
Необходимость иметь такую команду стала очевидной в последние пару лет.
Работа команды изменений со стороны может показаться непонятной, сродни магии (механизм работы очень сложный, почти невозможный): она живет по своим правилам, и если наблюдатель находится вне контекста, не понимает специфики той или иной области.
Речь же в этом случае идет об умении быстро снять показатели внутри и снаружи и адекватно отреагировать — зачастую в экстремальных условиях. И это вовсе не означает отсутствие стратегии, ведь она при любых изменениях остается лишь набором правил, которым можно эффективно следовать в разных ситуациях и при необходимости их адаптировать.
Место команды изменений в структуре компании
Однако, как такие сотрудники встраиваются в общую структуру организации и функционируют в ней — интересный вопрос.
Социолог Ричард Д. Льюис проводил исследование организационных структур, где выделил их разные национальные особенности. Так, в Великобритании или Финляндии плоская, равноправная система. А, например, во Франции она иерархическая.
В России эта структура также имеет свои особенности. У нас присутствует ярко выраженная иерархия с большим количеством уровней. Чем глубже уходит иерархия, тем больше времени затрачивается на выполнение распоряжения, ведь каждый дополнительный уровень передачи создает и дополнительную потерю времени.