1. Массовые программы развития больше не работают. Нужна персонализация
Массовые программы развития демонстрируют все более низкие результаты, особенно в крупных компаниях, а также компаниях, которые находятся в процессе роста и экспансии. Персонализация же, наоборот, дает все более мощные результаты. Например, до 2020 года у нас в компании был единый формат обучения, теперь же каждый сотрудник может выбрать подходящий для него формат — изучать методичку, слушать аудиоуроки или работать с наставником. Это помогло за два года повысить вовлеченность персонала на 17%.
2. Набирает популярность коуч-подход, который помогает сотрудникам соотносить личные цели с целями компании
Когда руководитель поручает представителю поколения Y или Z какую-либо задачу, то тот первым делом задается вопросом: «Что от ее выполнения получу конкретно я?» HR-специалисту стоит помочь сотруднику ответить на этот вопрос, то есть соотнести свои цели с целями компании. В этом поможет умение применять принципы коучинга.
