РБК Pro —
это сервис для предпринимателей, руководителей и специалистов, которые хотят меняться и менять бизнес
Материал раздела Основной
Глеб Белавин

Меняйся или умри: как скорректировать работу компании в кризис

Когда все идет ровно, процесс преобразований в компаниях растягивается на годы. Однако периоды глобальных и быстрых изменений вынуждают руководителей действовать. Что им делать сейчас, рассказывает Глеб Белавин (УК MLP)
Фото:  Leon Neal / Getty Images
Фото: Leon Neal / Getty Images

Проводим аудит компании

Первое, что нужно сделать, — провести аудит. Вы можете использовать эти инструменты:

— Матрица зрелости (Capability Maturity Model Integration, CMMI) описывает уровень развития бизнес-процессов в организации.

Любой бизнес в своем развитии проходит пять уровней, отражающих этапы развития системы управления процессами:

  1. начальный — бизнес-процессы частично сформулированы, но слабо контролируются и инертны к изменениям. Успех зависит от индивидуальных усилий;
  2. повторяемый — есть описанные бизнес-процессы (проекты адаптируют под стандарты организации), но они все еще слабо управляемы;
  3. определенный — все процессы задокументированы, унифицированы и интегрированы. Исполняются по регламенту и заблаговременно;
  4. управляемый на основании количественных данных — процессы измеряются и контролируются;
  5. оптимизированный — ведется непрерывный мониторинг и совершенствование бизнес-процессов.

Каждому этапу соответствуют определенные «узкие» места.