Материал раздела Основной
Анастасия Боровская
Компаниям придется менять KPI сотрудников в 2023 году: как это делать
В условиях неопределенности бизнес вынужден часто менять планы. А значит, и KPI сотрудников. Но как вносить корректировки, если долгосрочное планирование — почти нереальная задача? Рассказывает Анастасия Боровская, директор Русской школы управления
1. Лучше меньше, да лучше
Сократите количество KPI, которые входят в систему премирования. Достаточно оставить два-три KPI для каждого сотрудника и разбить их достижение на этапы.
Вы можете, к примеру, отказаться от процессных показателей и оставить только целевые.
Целевые показатели — это показатели, непосредственно связанные с реализацией целей и задач компании, процессные — с документацией и рутиной. Например, в случае с менеджерами по продажам целевые показатели — количество сделок, встреч, новых клиентов, а процессные — заполнение CRM, отчетность, отправка документов.
Слишком большая карта KPI мешает сотрудникам сосредоточиться на важном. Чем меньше целей, тем большие усилий сотрудник сможет приложить для достижения каждой из них.
Удаленная команда: как организовать и управлять
На интенсиве РБК Pro научитесь выстраивать работу сотрудников на удаленке и поддерживать их мотивацию
