Материал раздела Основной
Учебные материалы — необязательно теория, тем более оторванная от деятельности компании. Многие уверены, что учиться можно только на специально написанных экспертами курсах, которые и содержат ту самую универсальную теорию. При этом обучение, основанное на практических знаниях самой компании, остается недооцененным.
Основой для внутреннего обучающего курса могут стать так называемые best practices — то есть все то лучшее, что содержится в рабочих материалах компании. Достаточно будет отобрать статьи по теме, актуализировать их, собрать из них курс и добавить проверочные тесты.
Перед тем как начать создавать курсы на основе практического опыта, неплохо бы поинтересоваться у сотрудников, каких конкретно знаний им не хватает. Сделать это можно на корпоративном портале с помощью опросника. Так меньше шансов проделать лишнюю работу и больше — принести пользу компании.