«Не делай поспешных выводов», — эту фразу наверняка хоть раз слышал каждый. Первое впечатление о людях или событиях действительно иногда оказывается ошибочным, но это не мешает нам раз за разом строить предположения. Все дело в том, что человеческий мозг любит определенность, и при столкновении с непонятной ситуацией многие склонны как можно быстрее создать свою картину происходящего.
«Во время любого разговора или взаимодействия наш мозг занят поиском смысла внешних сигналов, — объясняет автор книги The Art of Conscious Conversations: Transforming How We Talk, Listen, and Interact («Искусство сознательных разговоров: трансформируем умение говорить, слушать и общаться») Чак Уизнер. — Мозг собирает информацию, поступающую от органов чувств, совмещает ее с нашим эмоциональным и физиологическим опытом и делает вывод о том, что происходит и как мы на это реагируем. Мысленно мы рассказываем истории о себе и других людях, которые потом превращаются в наши суждения и мнения».
