Потрясения последних лет смело можно назвать беспрецедентными. Даже устойчивые компании, успешно преодолевшие не один кризис, вынуждены меняться, чтобы не пополнить ряды аутсайдеров. Однако если набор внешних факторов, определяющих глобальную обстановку, каждый раз уникален, то основные подходы к адаптации и решению проблем во многом опираются на проверенный временем фундамент.
Традиционно двигателем прогресса было производство, которое в своей эволюции прошло несколько этапов.
Как производство с годами становилось «умнее»
Этап № 1. Научный менеджмент
Промышленное производство появилось еще в XVIII веке. Однако первые системные попытки его рационализировать были сделаны много позже. Фредерик Тейлор, американский консультант по менеджменту, предложил подход «научный менеджмент». Его суть состоит в том, что любой процесс можно разложить на простейшие операции. Каждую операцию следует проанализировать, рассчитать затрачиваемое на нее время и определить «единственный лучший способ» выполнения.
Кроме того, Тейлор придумал систему поощрений, согласно которой рабочие зарабатывали согласно уровню своей продуктивности. Такой подход позволял ощутимо повысить объемы производства. И его быстро переняли многие предприятия.
