Материал раздела Основной

Учите друг друга. Что такое социальное обучение и зачем оно бизнесу

Многие компании в 2022 году вынуждены экономить. В числе первых под нож часто идут программы по обучению или финансированию обучения сотрудников. Поэтому в тренде — социальное обучение. Сергей Макаров, основатель StartExam, рассказал, как его настроить
Фото: Shutterstock
Фото: Shutterstock

Новое — это нередко хорошо забытое старое. По мнению экспертов, с social learning — социальным обучением, про которое в последнее время говорят достаточно много, — ситуация складывается в соответствии именно с этим принципом.

Социальное обучение предполагает развитие сотрудника за счет наблюдения за коллегами, их взаимодействия и коллаборации, когда обмен опытом, передача и наращивание компетенций происходит таким способом. Работает принцип, декларация которого приписывается многим известным людям — от Конфуция до Франклина: «Расскажи мне — и я забуду; покажи мне — и я запомню; дай мне сделать — и я научусь».

При этом социальное обучение — неотъемлемая часть любого процесса. Остановить его можно, разве что рассадив весь персонал по отдельным кабинетам, заперев на ключ и отключив интернет и телефоны.

Но, разумеется, без контроля и стратегического направления процесс будет хаотичным и далеко не таким эффективным, как хотелось бы.