Основатель Trader Joe's: «За 30 лет я не уволил ни одного сотрудника»
Про неторопливое развитие
Джо Куломб в 1958 году работал в сети аптек Rexall Drugs в Калифорнии, когда ему поручили запуск сети мини-маркетов Pronto Markets. За несколько лет компания открыла 6 таких магазинов. Куломб, который до Pronto ни разу не имел дела с кассовым аппаратом, постоянно пробовал что-то новое в попытке нащупать путь к успеху. По его словам, Pronto — первый продуктовый магазин в США, который стал продавать товары для здоровья и красоты. «Мы были первыми, кто стал продавать книги», — вспоминал Куломб.
В 1963 году, когда Rexall Drugs решила ликвидировать сеть, Куломб выкупил магазины. Через несколько лет у предпринимателя было 18 торговых точек в Калифорнии. В 1967 году он изменил название сети на Trader Joe's. «Я пришел к выводу, что мне нужно искать не наилучшее решение проблем, а только разумное. Пытаться найти оптимальное решение в бизнесе — пустая трата времени: величины в уравнении постоянно меняются», — такой концепции придерживался он в своей карьере.