Опубликовано 18.07.2022, 11:09

Почему положительные отзывы топят, а не спасают репутацию бренда

Часть покупателей сомневаются в компании, если у нее плохие отзывы в интернете. Из-за этого организации просят удалить негатив и сделать посев положительных комментариев. Почему такой способ дает слабый эффект, поясняет Ольга Соколова (Digital Guru)