РБК Pro —
это сервис для предпринимателей, руководителей и специалистов, которые хотят меняться и менять бизнес
Материал раздела Основной

Почему положительные отзывы топят, а не спасают репутацию бренда

Часть покупателей сомневаются в компании, если у нее плохие отзывы в интернете. Из-за этого организации просят удалить негатив и сделать посев положительных комментариев. Почему такой способ дает слабый эффект, поясняет Ольга Соколова (Digital Guru)