Опубликовано 11.08.2022, 16:38
Речевая аналитика для бизнеса: четыре за и четыре против этих сервисов
Речевая аналитика автоматизирует процесс контроля качества в компании. Это может быть полезным руководителям call-центров и отделов продаж, маркетологам и службе безопасности. Но стоят ли затраты результата, разбирался журнал IT-Expert