Когда работники устали от перемен. Как им помочь
Первый шок от событий, которые стали происходить с февраля, проходит. Исследования показывают, что при хорошей поддержке здоровому человеку требуется до двух месяцев, чтобы вернуться в рабочий режим после серьезного события.
Мы не боимся перемен. Просто постоянные перемены «со знаком минус» нас изматывают. На адреналине и поддержке можно вырулить в более-менее стабильное состояние, но не видеть «света в конце туннеля» на некой внятной временной перспективе очень сложно.
Руководителю команды сейчас не позавидуешь, его работа становится сродни работе психолога, коуча, ментора.
Поддерживающая роль выходит на первый план. Перечислю три рекомендации для лидеров, которые помогут стабилизировать процессы и настроения в команде.
Итак, во-первых, руководителю необходимо держать в периметре:
- нагрузку — среднее время работы команды и каждого сотрудника,
- интенсивность — динамика закрытых задач, выпущенных продуктов, продаж, количество встреч, активность переписки,
- результативность — достижение поставленных целей и качество реализации задач.
«Лидерскую шапочку» сейчас можно снять, а вот менеджерский головной убор срочно нужно надеть. И заняться спокойным операционным управлением. «Достаточная нормальность» сейчас играет очень большую роль.