О жизни в «пузыре»
Лессер пришел работать в консалтинговую компанию Boston Consulting Group (BCG) в качестве консультанта в 1988 году, а в 2013 году стал генеральным директором компании. Во время своего последнего трехлетнего срока на посту главы BCG Лессер обнаружил, что оказался в «пузыре». «Когда вы находитесь на вершине иерархии, вы оказываете большое влияние на подчиненных. Люди интуитивно начинают говорить то, что, по их мнению, вы хотите услышать, что соответствует вашему мировоззрению или делает вас счастливым», — объясняет Лессер.
По его словам, образуется «пузырь» медленно, потому что поначалу коллеги воспринимают руководителя почти как равного, они знают, кто он и откуда. Но со временем между генеральным директором и всеми остальными «начинает появляться разрыв», люди начинают тщательно следить за тем, что они говорят, «и стены «пузыря» становятся все толще».
