Материал раздела Основной
Слушаю, но слышу не то: как справиться с коммуникационными искажениями
Средний человек воспринимает лишь 25% услышанной информации — остальное пропускается, додумывается или вовсе забывается. Валерия Айзен («Культура инноваций») объясняет, почему это происходит, и советует, как сделать так, чтобы вас поняли правильно
