Материал раздела Основной
Дебора Роуленд утверждает, что привести компанию к успеху способен только тот лидер, который умеет смотреть внутрь себя и не боится заглянуть в глаза своим тревогам и страхам. То, как руководитель себя ведет и что он делает, оказывает существенное влияние на то, как меняется компания. Качество взаимодействия с внешним миром начинается с внутреннего состояния. «Если мы волнуемся, беспокоимся, суетимся, критикуем, стыдимся и не осознаем эти мысли и чувства (как случается иногда со всеми), тогда мы сами становимся этими мыслями и чувствами», — отмечает автор.
И наоборот, когда человек следит за своим внутренним состоянием, он не позволяет эмоциям взять верх. Благодаря этому «мы можем общаться с другими людьми, сохраняя состояние вдохновения и спокойствия, без импульсивных проекций». С лидером, находящимся в таком состоянии, люди будут чувствовать себя более свободными, защищенными и уверенными, поскольку эмоции заразительны. «Хотя мы не всегда можем выбирать, что происходит с нами в жизни, у нас есть сила и свобода выбора своей реакции», — напоминает Роуленд.