РБК Pro —  
это сервис для предпринимателей, руководителей и специалистов, которые хотят меняться и менять бизнес
Материал раздела Основной

Конфликты в команде: что поможет с ними справиться

Нестабильная ситуация в мире и информационный шум отражаются на каждом. Кажется, конфликтных ситуаций на рабочем месте не избежать. Дмитрий Провоторов, основатель приложения для медитации Prosto App, рассказал, как с ними бороться
Фото: Ben Pruchnie / Getty Images
Фото: Ben Pruchnie / Getty Images

Сильный стресс оказывает негативное влияние на здоровье и мысли людей, а значит, и на отношения в коллективе, так как 80% времени мы находимся на рабочем месте. Сотрудники могут испытывать головные боли, напряжение в теле, повышенную тревожность. Им сложнее сконцентрироваться, а качество их сна снижается. Даже профессионалы становятся раздражительными, часто выходят из себя, легко идут на конфликт из-за мелочей. Руководители на фоне стресса могут прибегать к микроменеджменту. Это приводит к недовольству подчиненных и только усиливает напряженность в коллективе.

Как помочь команде справиться с сильным стрессом

1. В условиях кризиса людям необходима общность. Когда сотрудник чувствует свою принадлежность компании, что он не один и с ним готовы разделить ответственность при принятии решений, его уровень стресса значительно снижается. Чтобы создать такую атмосферу, руководитель может, например, проводить утром совещания-пятиминутки. Благодаря им команде будет проще настроиться на рабочий день. Сотрудники успеют пообщаться и понять, как себя чувствуют их коллеги, а менеджеры — донести до подчиненных, что при необходимости обращаться за помощью не стыдно.

2. Если вы работаете в офисе, будет полезно обустроить кабинеты для релаксации. Там каждый член команды может уединиться на пять–десять минут, чтобы посидеть в мягком кресле при приглушенном свете, послушать музыку и выпить горячий чай или какао. Этой же цели послужат совместные выезды на природу или расслабляющие мастер-классы, например по лепке из глины или рисованию.