Материал раздела Основной
Ирина Воронина, управляющий партнер и генеральный директор бизнес-школы АМИ, рассказывает о том, как понимание особенностей сотрудников помогает вести бизнес эффективно
Почему важно понимать особенности людей
Результат любой деятельности зависит в первую очередь от людей. В отношениях с сотрудниками мы хотим видеть максимально прогнозируемый результат. Поэтому важно понимать их мотивацию, потребности, особенности поведения и фокус принятия решений.
Мы можем ориентироваться на собственный опыт или довериться статистике, тестам и другим решениям, чтобы предсказать результат деятельности с людьми. Важно уметь разбираться в любых диагностических методиках.
На какие вопросы поможет ответить методика MBTI
Известный инструмент MBTI — это методика, в разработке которой участвовали швейцарский психоаналитик Карл Густав Юнг и две американки — Катарина Бригс и Изабель Майерс. Именно их именами назван сам тест Myers-Briggs Type Indicator — индикатор типов личности Майерс Бриггс.
В неподготовленных руках этот тест может быть опасным. Легко поставить человеку неправильный диагноз или некорректно интерпретировать его результаты. Несмотря на это, методика MBTI помогает ответить на важнейшие вопросы, которые касаются и управления другими людьми в том числе. Во-первых, MBTI показывает количество энергии и время, которое требуется для ее восстановления. Во-вторых, на каком «языке» нужно говорить с человеком, какие слова до него доходят лучше, как правильно ставить ему задачи. В-третьих, как человек принимает решения, насколько вы понимаете мотивы друг друга. В-четвертых, как сотрудник относится к неопределенности. Одни люди быстро выдают критичные суждения, они требовательны к себе и окружающим. Другие — обладают безмерным даром принятия, не стремятся критиковать ни себя, ни других.