Как настроить digital-маркетинг в эру приватности и блокировок
Digital-маркетинг до недавнего времени был во многом завязан на работу с cookie (от англ. «печенье»), содержащими информацию о действиях каждого пользователя на конкретном сайте. На основе этих данных адаптируется реклама, настраивается показ баннеров, таргетинг и ремаркетинг. Однако в мире сейчас идет нешуточная борьба за право на приватность, и скоро использование cookie окажется под запретом.
Вместе с тем данные, делающие рекламные каналы эффективными, перестают быть доступными. Или уже перестали: в РФ Google отключил весь свой рекламный инструментарий, а оплата таргетинга в ряде приложений теперь считается правонарушением.
Российские компании вынуждены полностью перестраивать свои стратегии и осваивать новые инструменты. Как действовать в новой реальности?
«Я в домике»: истоки тренда на приватность
Одна из главных причин повальной тенденции на конфиденциальность — действия самих рекламодателей. Они стремились всегда быть «в нужное время в нужном месте для нужного потребителя». Поэтому активно инвестировали в развитие персонализации и инструменты, которые помогли бы максимально быстро и эффективно донести информацию до пользователя. Но на практике это приобрело форму вездесущей, назойливой и далеко не всегда уместной рекламы. Пользователи интернета устали от преследования и не хотят, чтобы им навязывали то, что не нужно.
Люди испытывают недовольство от того, что компании отслеживают каждый их шаг, собирают персональные данные, хранят в своих базах, бесконтрольно передают третьим лицам. Мало того, компании могут потерять контроль над данными из-за атаки хакеров, которые в последнее время демонстрируют повышенную активность.