РБК Pro —  
это сервис для предпринимателей, руководителей и специалистов, которые хотят меняться и менять бизнес
Материал раздела Основной

Из-за этих семи причин ваша цифровая трансформация провалится

Цифровая трансформация — это всегда технологическая гонка. В процессе можно допустить много ошибок и не достичь желаемого результата. Геннадий Былов, гендиректор Rockwell Automation в России и СНГ, — о самых частых причинах провалов и том, как их избежать

Цифровая трансформация — мощный инструмент в руках руководителей. Новейшие технологии позволяют достигать впечатляющих результатов в разных сферах работы предприятия:

  • эффективность,
  • скорость выпуска,
  • повышение качества продуктов,
  • безопасность и т.д.

Но переход на новые технологии всегда непрост. На многочисленных этапах цифровой трансформации руководители могут допустить ошибки. Согласно данным BCG, только 30% процессов цифровой трансформации успешны.

Можно выделить семь основных ошибок, которые компании допускают в процессе цифровой трансформации. И каждую их них можно избежать.

1. Непонимание потребностей конечного заказчика

Суть цифровой трансформации — улучшение опыта конечного потребителя. Одна из самых частых ошибок предприятий состоит в том, что они инвестируют большое количество ресурсов во внедрение технологий, которые не несут никакой дополнительной пользы клиентам, не делают компанию более конкурентоспособной.