РБК Pro —  
это сервис для предпринимателей, руководителей и специалистов, которые хотят меняться и менять бизнес
Материал раздела Основной

Эффективность рекламы: что и как считать

Даже если реклама приносит продажи, это не значит, что траты на нее окупаются. Отслеживая только динамику продаж, нельзя понять, как повысить эффективность маркетинговых вложений. Roistat рассказывает, как провести качественный анализ трат на рекламу
Фото: Tomais Monteiro / Pexels
Фото: Tomais Monteiro / Pexels

Обычно маркетологи отвечают только за количество привлеченных заявок. Некоторые специалисты копают глубже: собирают основные метрики, рассчитывают стоимость лида и продажи, окупаемость рекламы. Для этого им нужно свести в одном отчете информацию из всех рекламных каналов и систем аналитики, соотнести эти данные с заявками и продажами.

В небольших компаниях, где нет ресурсов на маркетолога в штат, рекламу настраивает и анализирует сам предприниматель или рекламное агентство.

Как выглядит анализ рекламы

1. Собираем расходы и основные метрики

Считаем:

  • сумму затрат на рекламу в разрезе рекламных каналов,
  • общее количество переходов с рекламы на посадочную страницу,
  • заявки.

2. Считаем конверсию (CR) в заявку с рекламы

Для расчета берем только те заявки, которые пришли с рекламных каналов. Здесь можно столкнуться сразу с несколькими проблемами:

  • рекламные кампании не размечены UTM-метками;
  • в CRM не видно, откуда именно пришла заявка;
  • в CRM вовсе не передаются источники заявки.

Без этой информации продолжить анализ эффективности рекламы не получится.