РБК Pro —  
это сервис для предпринимателей, руководителей и специалистов, которые хотят меняться и менять бизнес
Материал раздела Основной

Как умные карты решают проблему неверных адресов и ускоряют доставку

Интеллектуальная картография помогла сократить время доставки заказов в среднем на 6 минут и актуализировать более 30 млн адресов по всей стране. Игорь Шиянов, генеральный директор Master Delivery, рассказал, как был реализован этот кейс
Фото: Dominika Roseclay / Pexels
Фото: Dominika Roseclay / Pexels

Скорость и точность доставки — ключевые факторы позитивного клиентского опыта в e-commerce. А на последней миле (особенно если речь идет о доставке готовой еды) важна каждая минута. В этом сегменте самые высокие скорости, здесь даже лишние 5–6 минут — это критически много.

Для онлайн-заказов уже стало привычным время доставки 15–20 минут. И клиенты часто не хотят ждать дольше. Поэтому гонка курьерских сервисов переместилась с улиц и дорог в область высоких технологий. Алгоритмы маршрутизации, группировки, прогнозирования спроса способны значительно сократить время доставки и увеличить продуктивность курьеров. И именно в этой сфере стоит ждать инноваций.

Интеллектуальная картография становится основой логистических технологий. В 2021 году мы начали работать над собственной геоаналитической платформой, которая сможет актуализировать адресные данные по всей стране и обеспечить наши алгоритмы точной и полной картографической информацией.