Любой руководитель стремится достичь бизнес-целей и увеличить прибыль. Но если слишком переусердствовать в этом, то сотрудники растеряют запал и устанут. Как управлять ресурсом команды, рассказывает Дмитрий Адушев, эксперт по корпоративной трансформации
Эмоциональные и физические ресурсы людей и команд ограничены, и, когда сотрудники выгорают, медаль победителя поворачивается обратной стороной: сил для получения высоких результатов перестает хватать — лошадь сдохла и вперед, как ее ни хлещи, уже не поедет.
Что такое состояние «дохлой лошади»
«Мертвая» лошадь никуда не может двигаться, потому что она просто не в состоянии. В организации эта метафора выражается в том, что проекты не двигаются, компания начинает проигрывать конкурентам, сотрудники не проявляют инициативу, испытывают тревогу и бессилие. Этому способствуют довольно распространенные управленческие ошибки:
- постоянная многозадачность, которая заставляет людей суетиться;
- провалы, после которых не была проделана восстановительная работа с сотрудниками;
- вызовы, которые возникают перед участниками команды и не подкреплены их компетенциями и ресурсами.
Почему сотрудники выгорают
Высококлассные профессионалы, которые вместе представляют собой замотивированную слаженную команду, часто стремительно выгорают из-за непрофессионализма руководителя или же смены управленческой парадигмы. Это происходит в первую очередь от того, что руководитель не умеет следить за уровнем энергии сотрудников. А сотрудники, в свою очередь, не готовы признаваться в том, что объем задач и обязанностей, возложенный на них, превышает их возможности.
