РБК Pro —
это сервис для предпринимателей, руководителей и специалистов, которые хотят меняться и менять бизнес
Материал раздела Основной

16 тыс. СМС и только 12 лидов: как ИИ навредил маркетинговой кампании

Искусственный интеллект помогает маркетологам лучше понимать аудиторию, но слепо полагаться на него нельзя. Директор по маркетингу «СберСервиса» Максим Чубак рассказал, как СМС-рассылка провалилась из-за излишнего доверия к ИИ и как этого избежать
Фото: Kin Cheung / AP
Фото: Kin Cheung / AP