Как понять, что кандидат лжет
Обычно в общении с человеком неосознанно происходит анализ смысла употребляемых им слов, явных и скрытых целей сообщения (вербальной составляющей речи) и интонаций с мимикой (невербальной составляющей). Это, по сути, анализ языковых правил, проявляющихся в речи собеседника, посредством которых он оформляет предложения. Для HR-специалиста стиль оформления представляет очевидную прикладную ценность, в том числе и для выявления лжи.
При анализе имеют значение используемые правила русского языка и фоносемантика. Для выявления признаков неискренности, то есть лжи, важно оценить артикуляционную составляющую речи собеседника, использование им пауз, скорость его речи, частоту исправлений слов и скорость формулировки мысли, наличие оговорок, повторов и др.
С помощью анализа этих составляющих частей нашей речи оценивается степень психоэмоционального напряжения и моторная структура неискренности. В процессе лжи вообще все характеристики речи отражают наличие тех или иных интеллектуальных затруднений. Также при этом через речь передаются все переживаемые человеком эмоции. В речи отражается текущее состояние психической напряженности, которая, как известно, складывается из эмоциональной и так называемой операционной напряженности. Рассмотрим это явление подробнее.