Материал раздела Основной

Парадокс эффективности: когда команда показывает хороший результат

Менеджмент Статьи Школа управления «Сколково»
Какую работу команды можно считать эффективной: когда в приоритете качество или количество? Как ее выстроить, чтобы избежать негативных моментов — от выгорания сотрудников до исчезновения компании с рынка, — поясняют эксперты бизнес-школы «Сколково»
Фото: Shutterstock
Фото: Shutterstock

Парадоксы эффективной команды

Основной параметр определения эффективности работы команды — ее результативность: нужно работать много и хорошо. Это можно организовать, если учесть ряд факторов. Эксперты выделяют три главных парадокса, которые следует принимать во внимание при организации командной работы:

  • цель,
  • состав,
  • динамика развития команды.

Прежде чем собирать команду, необходимо понять, зачем она нужна. Может быть, необходима именно команда, а может, рабочая группа, и это не одно и то же. В группе достаточно понимать, кто за что отвечает, в ней каждый делает свою работу. Группа прекрасно выберется из аврала, но сделать новый виток в развитии бизнеса вряд ли сможет.

Перед командой обычно стоит более объемная задача: например, преодолеть неопределенность, найти наилучший вариант решения проблемы, прийти к консенсусу. Для команды важен высокий уровень мотивации, самоотдачи, разнообразие идей, включение группового мышления.