Опубликовано 28.10.2021, 17:41
Поделиться
Поделиться
Вконтакте
Одноклассники
Telegram
Сила впечатлений и факторы успеха: пять лучших книг от CEO «МегаФона»
Генеральный директор ПАО «МегаФон» Хачатур Помбухчан поделился с РБК Pro и ЛитРес списком книг, которые стоит прочесть каждому, кто хочет построить успешную карьеру и расширить свой кругозор
Хачатур Помбухчан
(Фото: МегаФон)
1. Джеймс Х. Гилмор, Джозеф Б. Пайн. «Экономика впечатлений»
Товар должен вызывать эмоциональный отклик, чтобы покупатель заметил его в условиях практически безграничного выбора. «Экономика впечатлений» — книга — руководство к действию. Желание менять бизнес и превратить клиента из молчаливого зрителя в участника процесса появляется с первых страниц. Вовлекая клиента, предприниматель может срежиссировать его впечатления и продать не только товар, но и эмоции, которые заставят покупателя вернуться.