Опубликовано 18.10.2021, 16:37
Семь способов ускорить обработку обращений клиентов
Сплошь и рядом встречается ситуация: служба клиентской поддержки теряет обращения или затягивает с ответами на них. Если клиенты — компании, это чревато потерей крупных сумм. Кирилл Федулов, сооснователь Okdesk, — о том, как ускорить работу специалистов