Впечатление пользователя от продукта в том числе зависит от того, как написаны различные системные сообщения. Максим Павлов (Notamedia) — о том, почему «Куда едем» лучше, чем «Введите адрес», и как микротексты помогли Spotify увеличить цену акций
Современные потребители выбирают среди тысяч приложений, а значит, чем приятнее взаимодействие с продуктом, тем выше шанс, что клиент сохранит лояльность к нему. При этом коммуникация через тексты по-прежнему остается главной в интерфейсах и потому требует к себе особого внимания. Совершать активные действия, быстро ориентироваться на сайтах и в приложениях, нажимать на кнопки пользователям помогает UX-текст.
Чем сильный UX-текст отличается от слабого
Представьте, что вы решили скачать на смартфон приложение для ведения личного бюджета. Устанавливаете его и видите, что оно доступно по платной подписке. Всего $2–3 в месяц, но стоит ли оно того? В поиске ответа на вопрос, вы читаете описание приложения, а там...
Плохой UX-текст
