Опубликовано 14.09.2021, 08:25
Магия эксклюзивности: как бренды используют феномен «закрытых клубов»
С помощью подписок, карт лояльности и закрытых клубов бренды надеются навсегда привязать к себе клиентов. Писатель Бен Шотт рассказывает, как компании от Soho House до American Express осваивают различные стратегии в борьбе за потребительскую верность