Баг из машины: как роботы по ошибке лишили работы миллионы людей
Боты, которые автоматически сканируют резюме кандидатов, — одна из главных причин поломки системы найма, отмечено в новом отчете Гарвардской школы бизнеса. Программы, которые проводят самый ранний отсев соискателей, решая, какие резюме увидит эйчар-человек, а какие ему в руки не попадут, используют 75% работодателей США (среди самых крупных этим занимаются почти все — например, в списке Fortune 500 таких 99%). Как выяснили авторы, роботы ошибочно отвергают миллионы подходящих кандидатов. Это усугубляет проблему «скрытых работников» — людей, которые могут и хотят трудиться, но остаются без работы из-за структурных проблем самого рынка труда. Российские компании проблему осознают, но предупреждают, что отказываться от роботов-эйчаров уже поздно: люди не смогут справиться с потоком резюме.