Опубликовано 23.09.2021, 16:38
Назад в офлайн: почему потребителям мало одних только интернет-магазинов
Бренды стремятся в интернет, но потребителям мало одних только онлайн-витрин: им хочется «пощупать» товары. Поэтому бизнесу нужна омниканальная стратегия. Из каких элементов она состоит и как ее выстроить, рассказывает Александр Казеннов («СберСервис»)