Как публичная ложь лидера порождает цинизм и другие проблемы управления

Лидеру очень важно демонстрировать образцы поведения. Если вы лишь декларируете этические ценности, но внутренне их не принимаете, ни к чему хорошему это не приведет, и доверия со стороны сотрудников к вам или клиентов к вашему бизнесу точно не добавит

Фото: Phil Noble / Reuters

Этическое лидерство предполагает внешнее и внутреннее проявление — демонстрацию и интернализацию. Формат демонстрации — про предъявление определенных паттернов, связанных с лидерством. Интернализация означает, что эти паттерны становятся частью вашей личности и внутреннего этического кода, это также гармония вашего внешнего образа с тем, что вы думаете и во что верите.

Оба этих фактора важны. Если вы придерживаетесь высоких этических стандартов, но не обращаете внимания на аспект их демонстрации, то вы не становитесь этическим лидером. Лидеру очень важно демонстрировать образцы поведения. Мы «социальные животные». Мы повторяем паттерны, которые видим, либо потому что они нам нравятся, либо потому что они исходят от авторитетных людей или институций.

Чем опасна декларация ценностей без их внутреннего принятия

Проблемы начинаются, если есть разрыв: я демонстрирую одно, но делаю это не искренне, а просто потому, что это социально приемлемое, одобряемое поведение, которое мне внутри вообще-то неблизко. Такое тоже бывает: наверное, это не самая большая трагедия, если человек во всем пытается следовать каким-то социальным нормам. Однако можно вспомнить контрпример нацистской Германии.